Estafa por suplantación, me enteré que supuestamente hace 3 años tuve una línea con ellos y jamás ha Sido así y lo peor es que estoy reportada en data crédito por su ineficiencia cómo empresa, no tienen filtros para evitar este tipo de problemas. Ojalá y cierren pronto.

Son un fraude ami esposo aparece en data credito con una deuda que el no tiene le robaron la identidad y uno marca para solucionar y no hay formas son unas ratas por queria de empresa

Para mi sorpresa, llegué a 2 oficinas y encontré los locales vacíos, se trasladaron a Bogotá.Las direcciones de ETB están desactualizadas, ya no existen esas oficinas en Barranquilla.Una de esas oficinas que no existe es: local 1 kra 53 #75 105La otra es:Calle 72 #54 -71 Locales 7 y 8

Esto es un robo,va tocar demandar xq no tienen xq estar colocando a alguien en datacredito sin nisiquiera consultar .mi esposo en ningún momento a tenido etb y según ellos le toca pagar q tal el descaro

Una estafa, me suplantaron mi identidad y no resuelven nada.

Suplantación de identidad, que falta que cualquier proceso lo aceptan sin verificar más a fondo.

Soy cliente de hace tres años, en la nueva competencia por captar clientes de todos los operadores de celulares,etb se quedó estancado no ofrecen nuevos planes para competir y me ofrecen planes cobrando más, definitivamente se le van a retirar muchos clientes y a clientes como yo no ofrecen NADA

Me suplantaron y me reportaron en data crédito y nadie me responde..

Suplantan identidad de usuarios y luego los reportan en datacredito

Buena atención del personal, espero la se cumpla el ajuste que me prometieron. PDTA: para solucionar problemas de factura o cancelacion nunca llamen, los agents de call center no saben que es servicio al cliente, y mienten en sus soluciones, solo para que uno como clients cuelgue la llamada.

Horrible lo peor no son serios e querido cancelar el plan y no he podido me tienen bailando el indio me dan un número de atención al cliente 3777777 y me contestan que es un servicio de taxi menos 5 estrellas de lo peor

Excelentes planes de datos y promociones. El personal de la tienda de c.c. Villa Country es muy amable. Y tienen unos celulares de marca Amgoo super chéveres y a muy buen precio.

Nunca pudieron arreglar un problema de factura. No puedes pagar recibos. Todo tiene que tramitarlo a Bogotá, entonces para que abren oficina en Barranquilla!

Atención al cliente buena, rápida y detallada. Instalaciones con aire, sistema de turno de espera, rampas de acceso y sillas suficientes.

Buena atención, fui porque habían bloqueado el celular de mi mamá y me atendieron rápido y muy amablemente.

Ya no existe allí.

Pésimo, a pesar que los funcionarios lo atienden bien, no pueden dar solución y envían la información para seguimiento, nunca dan solución alguna.

La a tención de la etb en Barranquilla es precaria, demorada y dentro del centro de atención no se puede pagar los recibos.

Mala mala mala mala atención, no dan solución a las solicitudes que uno realiza, ni de aumento de plan ni de cancelación del plan, cuando uno no paga entonces hay si lo corretean a uno para que pague, esto toca entablar es una denuncia ante la superintendencia de industria y comercio.

La atención es buena, pero el acceso al lugar es demorado por la congestión vehicular que hay.

No son claros con relación a los precios de las bolsas que ofrecen. Anuncian un valor, y al comprar son 200 o 300 pesos más. :(

Son unos rateros y no tienen datafono.

Oficina sin ventilación (huele inmundo) , personal con pesima atención al cliente.

Bloquearon mi cel y no pueden resolver nada donde me puedo acercar para eso?

Se demoran en atender, desordenados con los turnos y el aire acondicionado no sirve.

Me suplantaron mi identidad

En lo personal, no he vivido pero conozco varios casos con la inconformidad del servicio.

Buen servicio, un poco demorado pero la atención buena

Cierran constantemente las sucursales , no se cuanto dure está en cerrarla

Lenta atención y espacio pequeño. No había donde sentarse

Me arreglaron el problema que tenía de un celular bloqueado por imei

Fui con mi pareja y experiencia agrable con los asesores.

Buena atención y planes económicos

Procesos lentos, muy lentos tengo mala experiencia con esta entidad

Cómodas instalaciones. Solo que hace mucho calor

Muy buena atención y rapida

Esta oficina solo atiende Corporativos, no atiende soluciones Móviles 4G

No hay suficiente sillas para la hora de esperar

Excelente lugar

Podría ser mejor

Excelente la atención

Muy buena atención

Un lugar muy bien ubicado.

Atención rápida y oportuna.

Esta tienda esta cerrada desde el 2014

Pésimo servicio.

De lo peor que hay.

Pésimo su servicio

Excelente servicio.

Puede mejorar

Excelente servicio

Exelente atención

No solucionan rapido

Excelente lugar..

Mi mejor opción

Buena atención

Buena atención

Sólo servicio al cliente

Buena atencion

Atencion buena

Exelente

Buena atención al usuario

Han mejorado

Mejorar la atención

Bueno

Buenos planes

Nada novedoso

Mala atención

De lo mejor

Departamento de facturación 100% ineficiente. NO RECOMIENDO. Deshazte de toda la empresa.