Exelente atención , son muy rápidos y el que está en la portería te ayuda en lo que necesites.Eso sí Atienden hasta alas 4:00

Atención muy ágil el personal muy amable

Pésima atención para el retiro de cesantias, no dan información clara, te toca retirar en efectivo por qué no te dejan transferir a una cuenta

Nunca contesta un número que no existe. Y uno necesita di habakr con algún funcionario. Mala mala

Pésimo servicio, pretenden que uno haga gastos de $ 150000 en papeleos para entregarle $ 130000

Atención esmerada y sitio bien organizado

Buen servicio, ágil, organizado, amable y eficiente

Oficinas de protección donde se realizan tramites para pensiones.atienden de lunes a viernes en horario laboral

La atención fue rápida y oportuna, respetan los protocolos de bioseguridad

Excelente atención y brindan solución. A pesar de que de llena bastante, es rápida la atención.

Muy cómodo el sitio, buena atención y esmero en resolver las inquietudes.

No entregan planillas para el pago de cesantías.

Lugar donde te resuelven todo lo relacionado con tu futura pensión

Buena atención y agilidad en la atención

Mala la atención la información No Es VERIDICA los funcionarios o proteccion como tal no le Brlndan al afiliado la información de su solicitud cada vez q se pregunta le informan. Le falto documentos cuando ya se han entregado completos. Llevo 13 meses y ni m devuelven la plata ni m PENCIONAN.. Eso Q es Mi Dinero No Es De Ellos Abusivos

Oficinas amplias, limpias, buena iluminacion, organizadas en su atención al público.

Buena atención servicio al cliente ágil y efectiva

Muy mal servicio, las personas en los módulos deberían dar prioridad a los usuarios que están esperando, los ve uno ahí sentados trabajando en el computador pero con una cantidad de gente en espera.Una hora y media esperando y. aún no me atienden, no es posible que se necesite medio día para venir a realizar una consulta

Una atención muy buena.. entré lo qué cabe..me pareció muy interesante

Buenos días primero les comento que este no es una posada es una oficina corporativa de protección pensiones y cesantíasentonces las preguntas no vienen al caso hay que sugerir el cambio y hace que cambien el tipo de bien inmuebleasí que por lo tanto yo puedo comentar que es una empresa donde me atendieron rápido de inmediato y pude hacer la diligencia que estaba haciendo con un buen aire acondicionado y un buen ambientepor favor hagan el cambio al tipo de bien inmueble que es porque esto es una oficina corporativa.

Realice mi estudio de cesantías JSA

Es muy buen pero necesita mucho mas personal se llena full

Excelente y rapida atencion

Buena atención por parte del funcionario. Mucha demora para ser atendido.

Tienen un buen protocolo de bioseguridad. Muy buena la atención

Muy buena atención

Sin sistema mala atención mucha demora y no me resolvieron nada

Todo excelente, fácil y rápido. Los colaboradores son muy amables.

El proceso para actualizar datos o ver el saldo no demora mucho, hay una máquina que hace que sea muy rápido, lo que realmente demora es la fila que hay q hacer fuera del lugar

Las vueltas que necesiten sobre sus pensiones aquí le aclaran todas las preguntas

Mira muy amable excelente con uno se respira un Cariño me facial todo en ellos

Buen servicio

Oficina con aire acondicionado, atención al entrar para tomar turno en las diferentes tramites a realizar, cuenta con muchos cubículos para la atención, tiene servicio de atención al cliente atravez del teléfono de proteccion o atravez de la web con un computador disponible para los usuarios.

En Internet dice que el horario es de 8 am a 4:30pm, entendiéndose como contínua... Pero al llegar a mediodía, uno se entera que la atención inicia a las 2pm. Por favor, actualizar la información de Internet para evitar inconvenientes al usuario.

Excelente atención. Los trámites deben ser personalizados. Se congestiona mucho en temporada de retiro de cesantías.

Buena atención

Excelente atención, lo malo es la fila que hay que hacer afuera para obtener un turno

El joven que me atendió no tiene paciencia para atender personas mayores.

Atención oportuna y confiable, agilidad en los trámites

Tengo mis cesantias ahi lugar comodo

Muy. Buena

Muy organizado, atención rápida y con todos sus protocolos de bioseguridad activos

Atención ágil y confiable

La atención es buena,hay jn asesor en la entrada que ayuda muchísimo.tienen una maquina autoservicio que acelera la atención. Limpio.

Protección ha sido para mí el mejor fondo de Pensiones y Cesantías con el que he administrado mis ahorros. Excelente profesionalismo y asesoría es lo que ha caracterizado a este fondo durante mi permanencia con ellos. 6 estrellas

En internet dice horario extendido y llega uno a la sede de la cta 52 y está cerrado al medio día...de paso que el vigilante es un grocero...le tira puerta en la cara a sus afiliados...hoy 26 de agosto al medio día.

Buena Atención rápida

Excelente

Aunque es un martirio las largas esperas, el personal se esfuerza por brindar una buena y oportuna atención

Servicio pésimo y con mas de 2 horas de espera. Llevo 6 meses tratando de que me lliquiden mi bono pensión al y siempre es una tomadura de pelo. Entienden lo que no es. He puesto derecho de petición y siempre responden con una respuesta equivocada

Hoy me sorprendo con la agilidad del procedimiento nuevo en pensiones voluntarias. La espera en sala por atención de 30 minutos aprox.

Excelente y rápido, llegue a las 8am para tramite de retiro de cesantías y a las 8:10 me desocupe, muy rápido el servicio y buena atención.

Siempre me dan la información necesaria que solicitó sobré mi pensión, gracias a ellos disfruto de una vida tranquila con mi mesada

Buena atención y cumpliendo con eficaz los protocolos

Buen atención para personas discapacitadas

Atención rápida, buenas instalaciones, aire acondicionado el único problema es el parqueadero el cual es complicado, por qué mantiene lleno.

Atención buena.

Pésima atención. Tiempos de espera superiores a dos horase. Es lo peor

Muy buena atención y buen protocolo para el covid

Manejan y el sistema por turno, lo cual es muy bueno porque no debes estar de pie en una fila para que te atiendan

Pésima atención dure 4 horas para que me atendiera un asesor y al final me llamaron a atención virtual

Nunca hay línea para retirar las cesantías de porvenir todo el que esté en porvenir que se cambie de fondo de cesantías.

Horrible la atención, la demora en los turnos es impresionante, para un solo tramite puedes demorar medio día.

Excelente atención. El Sr Oscar (creo que es el de seguridad y vigilancia es todo un caballero Muy atento y colaborador)

Excelente atención me gustó mucho como tratan al usuario

El horario dice que es jornada continua...y en realidad es de 8:00 a. m. a 12:00 pm y de 02:00 p.m a 4:30

Excelente atención y información precisa, los felicitó

Los trámites tienen prioridades por canales virtuales y telefónicos, pero estos canales están siempre saturados

Me hicieron regresar cuatro veces por un trámite.por mala información de las asesoras

Buena atención. El lugar es cómodo para la espera.

Sobre lo q me andicho es genial

Muy buena la atención en protección, empezando desde el Sr. Vigilante apellido Espejo, su atención es muy excelente. Gracias

Excelente atención, fueron absueltas todas mis dudas

La atención es algo demorada; el parqueadero cuenta con la primera hora gratis, de ahí en adelante hay que pagar.

Un lugar muy limpio buen aire acondicionado y una buena atención...

Servicio rápido

Excelente atención y respuesta satisfactoria. A la espera de documento en 15 días

Excelente atención. Muy rápido todo.

El tiempo de espera para ser atendido es mínimo y excelente

Fácil y rápida atención con asesores respetuosos y capacitados para tu ayuda

Excelentes instalaciones y buena organización, atienden muy rápido...

Al día con la tecnología, muy amable sus funcionarios.

Excelente personal de servicios y equipos de oficina actualizados, y seguridad.

Buena y rápida atención

Excelente atención y muy buena oficiina

Mucho problema para retirar las cesantias

Excelente servicio y muy ágil

Información clara y sencilla, así mismo retirar las cesantías sin problemas!

Muy buena atención al público

Son muy atentos y va rápido el conteo.

La atención es rápida y muy buena

Su servicio de atencion al cliente es buenisimo.

Este lugar ya no se encuentra ahi fue trasladado para la cra.52 entre cll. 76 y 79

Genial. El proceso de entrega de las cesantías es súper rápido.

Muy buena atención ,

Buen servicio y ágil para la atención al cliente

Muy buenas su atención

Descarga porvenir preferencial encontrarás cupones de descuento genial

Muy buena atención

Una muy buena aseguradora en pensión y vejez se las recomiendo