El servicio prestado no es el mejor, con respecto al agendamiento de citas, deberian tener encuenta ese detalle, por el lado de el personal médico es muy bueno y recomendado, lastima por los desfalcos con respecto a la organización, Y para agregar esta tiene 2 sedes en la cual esta es la principal y consta con servicios en las noches para Polisomnografia. Espero a alguien le sirva la información

Mis experiencias con el doctor han Sido dos , la primera le curó a mi hijo una migraña q lo devastada cada vez q le daba. Ya había visitado varios neurólogos y nada, estamos muy agradecidos con el mi hijo y yo. La otra experiencia fue mía, tenía 12 alos con depresión y me trataba con psiquiatras , ya era crónica yo le comenté cuando fui con mi hijo, el me dijo q casualmente el había recibido un equipo en esos días q todavía se lo estaban armando los técnicos y q era para casos crónicos como el mío , yo del nombre del equipo no me acuerdo pero bastaron 30 sesiones para q yo pudiera curarme de esa. Horrible enfermedad q me tenía prisionera, q dios lo guarde y bendiga al doctor para q pueda seguir ayudando a todas esas personas q se sienten sin esperanza

Excelente institución, mi experiencia fue muy positiva, desde que aparte la cita hasta el final del tratamiento. El personal de asistencia muy profesional,el Neurólogo excelente, el mejor de la costa, ya que había asistido a muchos profesionales sin obtener mejoría y el Dr Guillermo Miranda me Diagnóstico de forma precisa y mi situacion de salud mejoro rápidamente, actualmente estoy con plena salud y trabajando bien. Gracias Centro Neurólogico del Norte y gracias Dr Guillermo Miranda.

Excelente han mejorado la atención telefónica la respuesta por WhatsApp es oportuna la oportunidad de citas pronta me ha ido muy bien con ustedes bendiciones sigan así buena mejoría...!!!

Fui esta semana y me gusto mucho la atención y el servicio prestado por mi médico y personal administrativo, fue excelente

Me parece una IPS, que brinda un mal servicio, y el el cual no hace cumplimiento a su objetivo que es la sastifaccion del usuario, pues no vivo en barranquilla, mi hijo tiene una cita y estoy tratando de comunicarme hace mas de 10 dias, a veces los telefonos no funcionan y cuando sale la llamada hasta te recuerdadn que tiene un tiempo de dos minutos y medio para que contesten la llamada y he durado hasta hora y media escuchando a la operadora su LLAMADA SERA LA PROXIMA EN ATENTER hasta que cortan la llamada, definitivamente me parece una empresa falta de seriedad con sus usuarios y una queja a la superintendencia de salud es lo minimo que deben esperar

No puedo tener un buen comentario de este lugar.La atención es pésima, realmente para poder pedir una cita por teléfono es todo un proceso y siempre que llamo me CUELGAN que falta de respeto con los pacientes.La atención por parte del médico deja mucho que decir, realmente no entiendo como pueden ofrecer este tipo de servicio.

Un excelente servicio, dirigido por un gran profesional el Dr Guillermo Miranda y su equipo de trabajo...

Excelente centro neurólogo tengo tratamiento desde hace aproximadamente 2 años he mejorado mucho , físicamente adecuado cada día con los protocolos de seguridad COVID ... cita médica oportuna magnífica atención

Porque abusan del usuario... porq hace falta mas organizacion y coordinacion, porq el tipo q atiende en la recepcion es un punto mas para una mala imagen y reputacion del sitio. La atencion de este hombre no es nada agradable, es tosco. Deben colocar una persona con mucha carisma que sepa llegar al usuario aun para decir q no hay cita o agenda disponible.

Me gusto que la respuesta telefonica mejoro mucho ,y exelente la entrega de resultado . Super recomendado

Excelente , el dr Guillermo y su equipo le brindaron una óptima atención a mi abuela, muy agradecido con uds.

Gracias por la atención Dr Miranda tiene vocación de servicio agradezco llegar donde usted me he sentido mucho mejor

El CNN es una institución capacitada científicamente para la atención de enfermedades neurologica. Su personal de administracion, medico neurologico estan entrenados y capacitados para hacer una evaluacion, diagnostico y tratamiento de enfermedades neurologicas. Ademas posee todo el equipo de electrodiagnostico para estudiar las enfermedades diagnosticas

La atención es, cuando más, mediocre. Si bien mi especialista es bueno y responsable, al equipo no le gusta responder preguntas ni aclarar dudas, y sin problema dan ideas y soluciones confusas en perjuicio del paciente.

Infortunadamente hemos tenido problemas con la comunicación. además hemos informado también a las entidades para las cuales préstamos servicio que ya los números de teléfonos han cabiado y desde sus plataforma no han podido cambiarlas . Los invito a comunicarse a los números 3860106 ext 2 , 301, 207 .

LO PEOR. Te dan una cita que dice de 8 a 9 am, llegas a las 7:30 am, son las 11 am y te dicen que tienes 4 pacientes adelante de ti. Que es eso por Dios, nosotros los usuarios también tenemos cosas que hacer, si te dicen que la cita es de 8 a 9 am tú cuentas con ese tiempo para la cita y pospones tus obligaciones, aparte la atención es HORRIBLE y el 80% de los usuarios son PERSONAS DE LA TERCERA EDAD. Gente a la cual se le debería dar un servicio especial y oportuno. ! Vas a cita con el Neurólogo y sales con dolor de cabeza de ver a tanta gente pelear ! POR FAVOR SALUD TOTAL REMITA A SUS PACIENTES A OTRO LUGAR. GRACIAS.

El peor servicio telefonico que tenga la ciudad la merecen estos desgraciados que no saben lo que es levantar un telefono y contestar una llamada, como pueden jugar asi con la salud de las personas que falta de respeto.

QUIERO COMPARTIR MI EXPERIENCIA CON ESTA INSTITUCION.TENGO UN JUEGO CON ESTA IPS LLEVO 2 MESES INTENTANDO SOLICITAR UNA CITA POR TELEFONO NUNCA LOS CONTESTAN Y CUANDO LO CONTESTAN SALE UN AUDIO QUE TE DA 2 MINUTOS PARA QUE TE ATIENDAN. Y SA VUELVE HASTA 2 HORAS EN TELEFONO.DONDE ESTA EL PRINCIPIO DE SENCIBILIDAD RESPETO POR EL PACIENTE.YO TRABAJO IGUAL EN UNA IPS PRESTADORA DE SERVICIOS EN ENFASIS EN ONCOLOGIA QUE ES ALGO MAS CONPLICADO DE TRATAR COMO EL CANCER Y NUNCA PASA ESTO QUE PASA CON ESTA ENTIDAD. POR FAVOR AUTO EVALUANCE Y PIENSEN SI SON UNA ENTIDAD PARA BRINDRAR UN SERVICIO DE CALIDAD.NI LAS IPS DE PRIMER NIVEL SON TAN MALAS PRESTADORA CON USTEDES COMO USUARIO Y TRABAJADOR LES PIDO QUE HAGA UNA MEJORA DEL SERVICIO POR QUE CON EL TIEMPO DEL PACIENTE NO SE JUEGA CADA MINUTO EN COLOMBIA MUEREN 18 PERSONAS POR PROBLEMAS CEREBLARES SOLO CON CONTESTAR ESE BENDITO TELEFONO PUEDEN SALVAR UNA VIDA O MUCHAS PASEN FELIZ TARDE.

Q pesimo es el call center primero le da un turno y hay que esperar 2 minuto y pico y luego ni le contestan a uno cambien sus asesores si es que ellos comienzan a hablar y no hacen su trabajo como deben pongan un supervisor porque en realidad se habla mal es de la entidad como tal

PESIMO SERVICIO...incumplidos para la entrega de resultados..m han dado vuelta 1 mes e gastado pasajes y no m entregaron nada y hoy m enviaron los resultados de otro paciente..y los de mi hijo para cuando???q falta de respeto ya esos resultados ni credibilidad tienen ....

La recepcionista y directora son muy groseras . Pésima atención al usuario.

Nunca atienden en el telefono, si asi es la atencion no me imagino como es el servicio, y me envian de una prepagada que tal????

Me siento agradecido por su atención y agilidad en la prestación del servicio lo recomiendo

Falta de respeto, te tienen en línea más de 40 min. estoy a la espera de ser atendida y luego la llamada se cae .

Excelentes profesionales conforman este centro médico. Felicitaciones.

Excelente servicio , ojala todas las entidades de salud tomaran ejemplo .

Es terrible que los usuarios escriban todo esto acerca de un lugar como este, que lo más paradójico es que dizque se preocupa por la salud mental y el sistema nervioso de sus pacientes...Yo tengo 3 dias marcando y suena ocupada...ahora logra salir la llamada me dice que mi posición es la 7....tengo 30 minutos y va por la posición 4...q tal¿....en sus objetivos de calidad esta la ¿..humanización.....osea cuando van a capacitarse para esto...o tampoco tiene tiempo¡¿....PD....la estrella es solo para poder opinar

POR FAVOR DEN UN NUMERO Q SIRVA AK ENSAN ANDRES ISLA SE NOS HACE MUY DIFICIL Y A PARTE DE TODO LA NUEVA EPS DA UNOW NUMERO Q NO SIRVEN Q NI SUENAN X FAVOR COLOQUEN UN NUMERO EN LA WEP Q LAS PERSINAS AL LLAMAR CONTESTEN

No merece ni un cuarto de estrella que atención tan mala es una porquería los de atención al cliente son unos hp atienden con mala cara y Aceves ni contestan lo que le pregunta el pacienteMalparidos triples hp

Excelente atención, han mejorado mucho el servicio 👌

No es q no me guste los telefono no los contesta sacar cita mi hija tiene hemipareci derecho tengo q hacerle

Excelente atención por parte del personal medico.

Excelente servicio profesional con mucha calidad humana!!

Excelente servicio! El doctor muy querido

PÉSIMA ATENCIÓN Y SOBRE TODO EL CAMAJAN QUE TIENEN ALLÍ AHORA, NO TIENE NINGÚN TIPO DE EDUCACIÓN ES DESCONSIDERADO CON LOS ANCIANOS.VAN DE MAL EN PEOR NO VOLVERÉ ALLÍ.

Excelente Atención, diagnóstico y tratamientos exitosos.

CNN el mejor centro neurológico de Barranquilla con excelente servicio gracias dr Guillermo Miranda

Excelente atención y puntualidad en la entrega de resultados

Pésimo servicio nunca contestan telefono

A pesar de las líneas telefónicas la atención es muy buena

Nu va contestan los teléfonos para solicitar una cita medica y hay que gastar el transporte para hacer esto

Brindan un servicio excelente y con calidad humana

Excelente servicio y grandes especialistas.

Excelente servicio en manos de expertos....

No merece ni media estrella. Espera eterna, línea ocupada todo el tiempo.

ES LO PEOR DE BARRANQUILLA... NEGLIGENTES... MALEDUCADOS... INDOLENTES CON LOS PACIENTES....LIS RMPLEADOS SON UNA PORQUERÍA

Un sitio con Calidez de atención y profesionalismo.

Mejorar la comunicación ya que es muy complicado hablar con ellos.

Siempre que llamo el teléfono no suena .... Más respeto para los usuarios

Atención con oportunidad, calidez, y excelencia, felicitaciones!

Excelente servicio y atención!!

Excelente servicio.

Buen servicio

Excelente servicio

Pesima atención y falta de profesionalismo de Los especialiatas

Un exelente atención

Partida de ineptos no contestan los teléfonos

Excelente neurólogo

Es prácticamente el mejor

Buena

LO PEOR EN BARRANQUILLA!!