Alguien sabe cual es la extensión para atención al cliente q necesito poner una queja y no eh podido comunicarme con la mutual ser

Alguien sabe la lista de clinicas y pasos , afiliados al régimen subsidiado, he estado buscando por todos lados y no aparece , quien me ayuda , plis

Debe llamarse mutual ser atención con mil vueltas para dar respuesta y brindar atención médica en sus tiempos correspondientes, pésimo servicio.

Yo pertenezco a esa EPS. Es Excelente en atención. Y en la red es muy buena la atención

Mi experiencia el dia de la afiliaciòn. Cuatro horas de espera para ser atendidos. No todas las ventanillas prestaban informaciòn. Instalaciòn limpia, temperatura agradable, se respeta el turno. A pesar de tener ventanillas preferenciales el tiempo de espera para los adultos mayores o con discapacidad es prolongado. La atenciòn en ventanilla fue amable y brindò la orientaciòn requerida.

En mutual ser la atención a los requerimientos en salud es buena, falta que la gerente o sus altos mandos, contraten con más IPS y no sea todo en VIVA 1A, eso es un negocio y mal servicio de esa ips siempre está lleno. Y te tiras un día entero en esa ips. El Afiliado no tiene opción de escoger otra porque solo existen dos mi red ips y viva

Para cualquier tipo de trámite hay demora, para la fila, después entras y te toca esperar, la vigilancia poco ayuda con su carácter negativo, deben mejorar mucho, se entiende que es algo gratuito para estratos bajos pero no abusen

Una mala atención, IPS de mal servicio, cancelaciones de citas constantemente y sin motivo alguno, dan citas para dentro de un mes o más, largas jornadas de más de 8 horas para atender en oficinas, asesoras con ligereza de tiempo. Turnos larguísimos...... Etc......

La nueva sede super excelente. Pero sería bueno que quiten esta dirección ya que uno se confía de que en la Murillo con 9b esta la sede y al llegar le digan que ahora queda en la Cordialidad con la 8 de resto excelente

Realmente siempre he querido pedir una cita pero no ha sido posible, mal servicio nunca contestan las llamadas y la pagina wed siempre bloqueada, como tal niegan el servicio ha sido sido una mala experiencia

Atienden muy bien .. pero necesito saber como obtengo el carnet de la eps si ya estoy afiliada y para afiliar a dos niños

Mala,no responde el tel,debe ser denunciada ante la supersalud,vulneran el derecho a la información

Excelente atención, e instalaciones propias de una entidad que se esmera por mantener una excelente atención al usuario.

MutualSer ya no queda aquí. Aquí está un centro de rehabilitación.

Buenos díasquiero hacer el traslado de mi mama de la ciudad de santa marta a barranquila que debo hacer ?

Hay que esperar pero te resuelven tu problema o inquietud sobre tu salud autorización médica etc

La atención es pronta y buena

PÉSIMO no sirven para nada cierren esa EPS

No me gusta no me he podido encontrar el número para sacará una cita😣🤒😯

No atienden oportunamente y en la recepción hay gente grosera

Me encanta súper bueno todos colaboradeores encantadores

La mejor Eps de la Costa. Excelente servicio

Cual es el numero para sacar citas

Malísima nunca contestan ningún teléfono es pesima

El servicio de afiliaciones es buena!

Santa paciencia para una cita

Mal servicio

La atención es a modo personalizada

Bien

Bueno

Exelente atancion

Excelente atención

Mala atención