Acabo de empezar un tratamiento con dentix hace poco mas de dos meses, y he tenido la peor experiencia, ahora para rematar, me llaman cobrando cuando ya pague mi cuota y al parecer el pago aun no se registra, estoy pensando seriamente en cancelar.
Lamentablemente Dentix es de lo peor. Mala atención y no responden por los trabajos en mi caso me dañaron una muela he pagado un millón de pesos y me dicen que tengo garantía y llevo desde noviembre esperando y ni un correo recibo
Ni siquiera inicié el tratamiento, quieren tratarte como les da la gana, cuando quieren. Se les olvida que el cliente es uno y el que paga sus salarios. No lo recomiendo, antes de utilizar sus servicios investiguen, no se dejen engañar.
Dentix debe de mejorar su atención al cliente, los recepcionistas son groseros y asquerosos.
Es una completa porquería, lo hacen esperar a uno y dejan pasar pacientes que llegan de último. Se le decidió dar una oportunidad porque no queríamos (mi amiga y yo) hacer caso a los malos comentarios pero definitivamente una pérdida de tiempo. Y lo peor es que ya yo había quedado en trato con ellos !
Una completa porquería, terminé de pagar mi deuda con ellos, hasta me mandaron un paz y salvo y siguen cobrándome. No lo recomiendo la verdad, además de que sus tratamientos son cero buenos
Muy buenos los profesionales y opciones de crédito.Deben mejorar en el manejo administrativo y en la programación de las citas y los tiempos de atención porque demoran mucho los procedimientos superando las fechas pactadas en un principio con el paciente.Cuándo dan una cita con especialista el paciente espera hasta dos horas en la sala.
No me gusto, para venderme el tratamento fueron mui amable, me hablaron que el tratamento de transplante se hacia entre 6 a 9 meses ya hace pasado un ano y todovia no me han puesto el implante, los dentista no gusta de explicar lo que hace. deberia seren mas onesto desde el principio.
Siguen con la misma irresponsabilidad e irrespetuoso con el usuario, manifiestan que se comuniquen con linea 1800, en la que, después de varios intentos, manifiestan atender que se convierten en lo que son expertos: promesas incumplidas. Después de una tutela fallada a mi favor, han transcurrido un año y nada que me atienden. El mercado de Barranquilla y de la región deben saber esto, quienes hemos acudido a esta empresa para buscar salud oral, terminamos destrozado y con consecuencias graves, de lo cual esperamos que nos tribunales nos den la razón.
Son de lo peor . Mi mamá falleció hace un año . Y siguen cobrando y eso que les presento el acta de defunción. Solo me dijeron que ellos me avisaban y todavía es la hora y estoy esperando respuesta .. ..
Lamentablemente en esta entidad nos ha hido muy mal: la atención, la información y sobre todo para responder por entrega de los trabajos, estoy arrepentida de hacer compromiso con Dentix y lo peor que si llamas no te atienden y si visitas no te definen nada.
Pésima atención al cliente en cuanto horas de espera, lo peor de todo es que el procedimiento que me realice hace un año me quedo mal hecho, tengo la encía inflamada todo el tiempo y los dientes nuevamente se me están abriendo luego de una frenillectomia.
La atención no es muy buena, para agendamiento de cita por primera vez muy efectivo pero para las siguientes son eternas, cada mes aumentan los precios. Se llena cómo una EPS y cuando agendas cita debes esperar más de una hora.
Mi hija de 12 años se realiza tratamiento de ortodoncia en Dentix 92 y le ha ido súper bien lo recomiendo bastante, nunca le ha dado dolor en sus dientes y el tratamiento ha avanzado súper rápido, la especialista que la ve es bastante amable y la consiente colocándole cauchos de dos colores, cada vez asiste. de verdad Gracias DENTIX
Anathya RosaEste lugar é muito ruim péssimo atendimento la doctora que me está acompañado es una grosera no tiene cultura, usted pregunta cómo va su tratamiento ela no disse nada quiero no mas mira su celular y que passe otra persona somos muy mal tratados aí no vale la pena porque uno está pagando caro pero es tratadoComo basura 😡😡😡😡😡😡
Cuando vas por primera vez te atienden súper, realizan la valoración y cancelas o haces el financiamiento espectacular, lo que no sabes es que en dicha cotización no te colocaron en realidad todo lo que te tenían que hacer sino que después cogen el cupo que tienes se lo gastan en lo otro que no te cotizaron y cuando crees que vas a terminar el tratamiento te bloquean por que ya no tienes cupo, no te atienden y te dejan con el tratamiento a medias hasta que vuelvas a financiar y corrijan el error que ellos mismos cometieron, ya aun financiado insisten en no querer atender teniendo una urgencia odontológica
Hola estaba pidiendo recomendación de está entidad para hacerme un tratamiento...Pero con todos estos mensaje ya me da miedo , alguien conoce un centro de odontología bueno que me recomiende por favor
Soy paciente de ortodoncia y quiero aportar que a veces se demoran en pasarme, pero soy consiente que en algunas ocasiones he llegado tarde igual me atienden, por eso cuando llego a tiempo espero, pues yo he contribuido para que a otros los atiendan tarde cuando me retraso, mi tratamiento va bien ya casi lo termino.
Pésima atención, largas esperas para ser atendidos, desorden en las asignación de la citas, costos muy altos, mal servicio al cliente, si lees esto antes de iniciar tu tratamiento odontologico, no lo haga amigo, te vas a sentir robado, hay mejores clínicas con mas organización y mejores profesionales.
La verdad había cotizado en otras clínicas y no me ofrecian facilidades de pago para el tratamiento y en dentix me dieron la opción de financiar y ya inicie mi tratamiento estoy muy contenta por fin tendré una hermosa sonrisa
El tiempo en la sala de espera es excesivo. Y el procedimiento te lo hacen a excesiva velocidad, con la presión de que hay cien más esperando.. Por llenarse las arcas sacrifican la calidad de la atención, igualito que en cualquier eps.
La peor clinica dental. Espere casi dos horas y no me atendieron. Ademas, la sala de espera no cuenta con aire acondicionado, ni cortinas, estaba con el sol de frente, en Barranquilla de 1 a 3 pm !!!! Lo peor....ninguna disculpa por el tiempo perdido. La explicacion: no tienen odontologos suficiente ! Por Dios, cierren ese lugar entonces
FUI A DENTIX BARRANQUILLA HACE UNAS SEMANAS ME HICIERON UNAS RESINAS, NO SEGUÍ LAS INDICACIONES DEL PROFESIONAL Y SE ME CAYERON 2 FUI NUEVAMENTE PORQUE ME DIJERON QUE TENÍAN GARANTÍA Y EFECTIVAMENTE ME LAS HICIERON NUEVAMENTE DUDE CUANDO SE ME CAYERON PERO ELLOS RESPONDIERON POR MI TRABAJO. ME PRESTARON UNA BUENA ATENCIÓN
Excelente. súper recomendada. La facilidad para agendar las citas es muy rápido. Me han cumplido con todas las agendas programadas
Excelente servicio me hicieron unas carillas y quede muy contenta, los profesionales saben lo que hacen. Si lo recomendaría
Que servicio tan malo para reservar la verdad si lo atienden muy bien la primera cita para venderte el servicio y después tienes que esperar una hora cuando llegas para ser atendido
Me atendieron muy bien y todo pero me hicieron esperar mucho. En lo posible mejoren eso
Muy buena clínica odontologica, la atención es maravillosa personas muy amables, las instalaciones limpias y bien adecuadas. La recomiendo!!
Todo lo que quería era una limpieza y un blanqueamiento. No quisieron verme porque no quería hacerme una radiografía.
Excelente servicios me coloque carillas y quede bastante contenta. Los Doctores muy profesionales y amables
ESTOY ESPERANDO UN IMPLANTE DESDE EL AÑO PASADO; ME CIRCUNSCRIBEN LA INTERVENCIÓN A UN SOLO ODONTOLOGO QUE SALIO DE VACACIONES; PUEDO CREER ESTO EN UNA INSTITUCION TAN GRANDE?
Lo peorsito en ortodoncia. La atención al cliente es pésima la garantía peor. No lo recomiendo para nada.
Por ahora no he tenido problema con la clínica.
Pesimaaaaa atención, no lo recomiendo me hicieron mi trabajo y quedé con la mordida torcida, además lo hacen esperar demasiado tiempo para atenderte
Terrible atención, el tiempo de espera es indignante y los profesiones no son amables ni competentes
Hay atención de odontología, ortodoncia etc... maravillosa para los niños
El lugar es excelente, en cuanto a limpieza, valoración, y atención, lo malo es que uno va creyendo que es asequible para todos, pero no
Perdieron el objetivo de la Odontología como servicio de Salud.
Excelente servicio , profesionales muy humanizados e instalaciones con lo ultimo en tecnología.
Me realice un tratamiento de ortodoncia y me está yendo súper bien. Súper recomendado
Pésima atención al cliente, los tiempos de espera son eternos y muy dudosa la calidad del servicio.
El servicio en general bueno, pero las líneas jamás las contestan es fastidioso llamar allá, la sala de espera es un aternidad y aguantando sol
Demorará la atención . Y además mis resinas no duraron ni 3 semanas
Lo mejor en tecnología, atención profesional, amables y sinceros en los diagnósticos.
Excelente servicio tecnologia de vanguardia
Hola, si están abriendo en esta cuarentena?
No recomiendo este lugar en lo más minimo
Excelente en todo!
Calidad y formas de pago
Buen manejo