Se me mantuvo al tanto del paso a paso del proceso aún cuando yo no lo había solicitado. Estuvieron un paso adelante a mis expectativas. Excelente trabajo.
Recibirme el vehículo en las primeras horas de la mañana, ser atendida con esmero, los resultados de acuerdo a los motivos por los cuales lleve mi vehículo, fueron satisfactorios, los precios accesibles, calidad del servicio 100% excelente. El representante que siempre me atiende muy pendiente de los pormenores de mi vehículo, el mapa por donde va cada etapa me parece lo mejor explicado por wasap, Gracias.
Muy atento el personal. La recepcion y la entrega fue muy agil. El vehiculo estaba listo y limpio cuando fui a retirarlo.
Excelente, y el asesor super atento a mi solicitud. Muy bien.
El servicio prestado por ustedes es excelente, desde el vigilante hasta el personal encargado de recibir y entregar el vehículo. Felicitaciones.
Desde el ingreso al concesionario todo el personal fue muy atento y con una excelente disposición a mis requerimientos
Excelente atención y servicio, me asesoraron de todo y me explicaron con detalles las partes que necesitaba, cuando no las tienen te las piden y llegan en tres días.
Todo el proceso fue tranquilo, ordenado y el vehículo fue entregado antes del tiempo estipulado.
Compre un carro que pense que no podíamos pagar pero me atendió una vendedora que me explicó y guión de tal manera que lo. Pude financiar
Organización, Atención, Comunicación, y sus Empleados uniformados. Vigilancia Estricta y revisión al retirar el Auto.
Exelente servicio bien trabajados atención oportuna
El servicio fue efectivo, oportuno y bueno
Todo salió muy bien
La experiencia que se ha tenido con la compra y la atencion de este concesionario deja mucho de que hablar.
Buen lugar, aveces demoran para atender peri son muy amables, fui a llevar un vehiculo por colision y muy buena la reparación del vehiculo
Excelente Servicio!
Excelente atención de parte del personal de asesoría
Es peor que una eps! Extremadamente demorado el servicio!!!!
El mejor concesionario de Renault de la ciudad , excelente servicio y gente amable
Muy buena atención para los clientes y buen servicio
Atención inmediata y seguimiento posterior a los trabajos realizados al vehículo.
Excelente atención por parte de la Asesora
Consecionario de la marca Renault con experiencia, tradición y servicio en la Costa Caribe
Excelente servicio. Recomendado.
Excelente atención, muy satisfecha.
Excelente atención
Compré mi primer carro acá y recuerdo que se le despegó algo a los 15 días, un spoiler a mi Sandero y cuando pedí que por favor me ayudaran para pegarlo y hacer efectiva la garantía, la pusieron super difícil porque había que tomar fotos, un montón de vainas, mejor dicho no les dió la gana, cuando solo era componerla en 5 minutos tocaba hacer un trámite como de un mes.Alguna vez volví para averiguar por un segundo carro con la misma persona que adquirí el primero, la señora cuyo nombre no recuerdo pero es antigua allá, a pesar de haberle comprado mi carro y de haberle llevado a dos compradores más por su supuesta amabilidad, el día que fuí a averiguar me hizo sentir como si le estuviera haciendo perder el tiempo, la sensación fué horrible.
Muy buena atención y servicio
Buen concesionario y excelente atencion
Excelente atención y asesoría
Excelente ServicioCuentan con un personal muy bien capacitado para atender tus inquietudes...Me ha ido muy Bien en la Atención del taller, cuentan con un personal muy Honesto y muy humanitario ante sus Clientes.
El servicio postventa deja mucho que desear, desde el mes de noviembre de 2019 mi vehículo tiene un fallo que no han podido arreglar, mucha dilatación para dar soluciones, ademas de que las veces que he llevado el vehículo al taller me lo han afectado y no me han dado respuesta.Juzguen ustedes mismos en la imagen adjunta.Si quieren saber mas detalles sobre este servicio e información de algunos problemas ya detectados y que no corrigen aun (Duster, Sandero, Logan, Stepway) escríbanme a mi correo y con gusto les informo antes de que presenten su oferta.
Le hace falta mucho servicio al cliente, porque para una revisión hay que hacer una cita previa, y la cita la dan para una semana después para una valoración
Excelente atención, claridad en el servicio.
Excelente atención
Es un concesionario completo, bien ubicado y un excelente con todos los protocolos para atender en esta pandemia
La atención de la persona que recibio el vehículo
Almacen de autos y taller de la firma Renault. Buena atención muy puntuales
Excelente atención al cliente. Muy amable y atento su personal.
Excelente servicio Y su profesionalismo es sinigual
El. Lugar es bastante pequeño pero buena atención
Excelente servicio de mantenimiento.
Excelente atención, personal muy capacitado, cumplen con los protocolos de bioseguridad.
Este es un lugar donde puedes dar rienda suelta a todos tus sueños en cuanto a lo que se refiere a autos, todos los modelos con los que soñastes sedanes de lujo, camionetas como la Duster para que puedas disfrutar del campo y cualquier lugar que quieras explorar para que sientas que puedes volar que tus alas te llevan al rededor de tu ciudad y el campo en poco tiempo y sin que nada te detenga y puedes escoger el vehiculo que más te satisfaga.
Buen día, como pueden dar referencias de buen servicio, ES PÉSIMO, no hay puerta de acceso peatonal debe uno entrar por el acceso vehicular, sin sala de espera uno se debe sentar en una sillas improvisadas a pleno sol, parece fila para recibir auxilio del gobierno ni que no fuéramos a pagar y la cereza del pastel es la atención, el día que fui tuve que esperar 10 minutos a que la niña de recepción se terminara de maquillar y se dignara a atenderme, dí la vuelta y me fui merezco respeto y además voy a pagar no es un regalo
Excelente servicio y atención. Buenos precios, calidad, seguridad y rapidez.
Muy buena y amable atención encantado, precios muy acorde y calidad en sus vehiculos
¡Excelente atención!
Lo único malo es el servicio de colisión. El personal que trabaja en esa área nunca contestan el teléfono y nunca dan respuesta de los carros dejados aya.
Excelente servicio
Excelente atención y servicio.
Excelente atencion, el personal sumamente amables y cumplieron con lo prometido en el tiempo acordado.
Excelente servicio para cambio de aceite y filtro, excelente atención, y cuentan con buenos protocolos de bioseguridad
Excelente servicio, son todos muy amables.
Buen servicio, atención excelente.
Muy cordiales y atentos
Excelente servicio y atención
Muy buen servicio y atención
Pésimo servicio de taller, llevas tu carro por una cosa y cuando te lo entregan para que veas lo hermoso que quedó le encuentras detalles que según en palabras de ellos entró así, tu teniendo la hoja del inventario de ingreso y fotos del mismo sin esos detalles. Pésimo lo peor que hay.
No me fue muy bien.El carro me lo entregaron con la.bateria mal ajustada y me varé y desprogramado en la.parte electrónica y eléctrica .Me tocó llevarlo nuevamente después de estar 15 días sin carro por daño del alternador.No retroalimentan como va el arreglo.Tienen mucho que mejorar en atención al cliente
Excelente servicio y calidad de trabajo. Personal atento y ameno.
Muy buen servicio, me atendieron con rapidez.
Excelente atención. Muy amables el personal
Llama la atención los comentarios sobre la buena atención, porque la impresión que nos llevamos hoy es muy distinta, la atención bastante displicente por parte de la asesora. No dan ganas de volver.
Llegué a pedir información, me atendieron y me dijeron que me contactarían y nunca lo hicieron. Tenía la expectativa de recibir asesoría pero no fue posible.
Excelente atención y servicio muy amable y rápido
Excelente atención, son muy amables, dan información completa y valiosa; el sitio es ordenado y agradable con muy buenas opciones de compra
Excelente servicio!
Excelente servicio y atención al cliente
Me hicieron un supuesto mantenimiento al vehículo por los 30.000 km, pero no me dieron ningún soporte del mantenimiento. Además no lavaron el carro ni por fuera ni por dentro
Excelente servicio. Rápida atención
Exelente atencion y servicio para tu carro.
Cobran más de lo cotizado. Pésima asesoría pre venta de respuestos y servicios
Atención excelente por parte de sus vendedores. Recomendado 100%
Si entregas un vehículo de mas de 60 millones de pesos y simplemente no lo entregan según lo programado... están jugando con su plata y jugando con la marca Renault que se supone es garantía... si incumplen igual que el mecánico de barrio, pues para que se paga cuatro veces mas que lo que cobra ese mecanico? ...
Atención personalizada y diferencial! Giovani Ariza en el Taller y Jean Piere Borelly como Asesor! Y las demás personas como José Carlos, Donaldo siempre dispuestos a solucionar de manera oportuna y eficaz!
Excelente atención, trato cordial y promociones de lujo
Ideal para los que se encuentrar cerca a norte centro historico de Barranquilla, la atencion es buena y clara, al momento de negociar atencion a la letra pequeña... en cuanto a posventa la atención es buena...
Muy amable atención
Muy buena y acogedora, siendo que llego a ese lugar es hacer actividad de recolección y el trato de los empleados es miy bueno
Excelente la atención, excelente todo gracias
Muy buena atención, excelente servicio para compra de vehículos nuevos y usados, manteniendo y taller
Son personas honestas e íntegras. Excelente atención.
Excelente atención tanto en la venta como en el servicio de mantenimiento, te explican y muestran cada detalle del carro. No permiten que un cliente salga hasta quedar 100% satisfecho!! Recomendadisimo.
Protocolos bien. Buena atención.
Muy buen sitio amabilidad y confiable excelente atencion y servicio
La atención es verdaderamente excelente y eficiente
Muy buena atención
Muy buena atención al cliente
Buena atención y el almacén de repuesto tiene gran variedad de accesorios. El servicio de mantenimiento a los carros es muy demorado
Muy buena atencion
Servicio técnico autorizado Renault.Buena atención. Trabajos garantizados.Repuestos originales.
Muy buena atención al cliente.
Buena atención
Excelente atención y muy buenas promociones
Buena atención muy organizado pero demasiados costosos los mantenimientos
Muy buena atención y mejoraron el servicio cumple con el horario pautado.