El 25 de Agosto 2020 adquiri un Huawei Y5 el cual salio defectuoso. El 27 de Agosto viaje a Barrancabermeja mostrandoles la falla en el funcionamiento del display. Fue necesario suplicar 1 para que me lo recibieran pues el vendedor me decia que en PochoCelulares no responden por Displays dañados y 2 para que me entregaran un celular pero se negaban. Dado que no vivo en la ciudad era imposible aceptar la propuesta de Leonardo (el vendedor). Finalmente me fue entregado una flecha la cual se averio el mismo día y no volvio a encender pero ya estaba en carretera y no podía volver. Al día siguiente llame a Leonardo a informarle que me entrego un celular que ya no enciende y solo respondio a bueno papi y colgó. Devolvi la llamada inmediatamente y le dí 2 numeros de contacto para que me informe cuando llegue mi celular. Viaje a Barrancabermeja 15 días despues a preguntar por mi celular y a devolver el que me entregaron. No habia noticias de mi compra y me entrego un celular usado con display roto mientras se hacia efectiva la garantia y para mi sorpresa me indico que intento comunicarse conmigo para mantenerme al tanto pero no fue capaz de encontrar ninguno de los 2 numeros de telefono que le habia dejado. Me lleve entonces el cel usado, el cual demostro fallas solo 1 hora despues, la falla consistia en que no leia la SIM, por lo cual no podia hacer uso de mi paquete de datos y telefonía. Regrese al local y para mi sorpresa el vendedor me tuvo exactamente 3 horas intentando convencer que para solucionar el problema del celular yo debia descargar el whatsapp (¿?). Finalmente recetearon el equipo y funciono. Desde entonces hasta hoy 43 días despues, he estado llamando para que me devuelvan el dinero o me entreguen el equipo que compre y solo contestan en 10 minutos lo llamamos. Ha sido necesario solicitar formalmente el apoyo de la SuperIndustria para un proceso tan simple. Ya saben! no compren allí!!!
Buena atención y hay todo lo que necesites en accesorios para celulares. También hay parlantes, y otras tecnologías
Excelente surtido, todo lo que se necesita en celulares y tecnología, con buen precio
Excelente servicios, buen punto de tecnológico en barrancabermeja
Excelente
Excelente local