Llegó un pedido q no era para mi.me comunique para q vengan a recogerlo no ha Sido posible q lo hagan ,volví a llamar hoy y la persona q me responde dice q no sabe nada de eso pero tampoco me orienta le pregunté dónde puedo dirigirme y dice q no sabe y q porq lo llamo a él.y encima me cuelga el teléfono q mal educado. De un almacén Joon de china dicen q me enviaron unos productos q pedí pero aquí no han llegado y aquien le pregunto si no sé dónde dirigirme ... yolanda García Uribe.

En las oficinas por lo general atienden bien, pero al momento de recibir las mercancías o envíos llegan muy ajados, les recomiendo empacar muy bien sus cosas con buen cartón y vinipel. Porque sino, es probable que se le rayen sus envíos.

Muy lenta la atención, dure Poco más de.media hora para que me entregaran dos envios

Excelentes atención,muy bien ubicado seriedad en sus entregas, mucho respeto y se guardan las medidas de seguridad,lo recomiendo para todos.

La atención es muy buena !

El servicio ha bajado bastante, los tiempos de entrega han demorado mucho.

Terrible atención. Me tocó ir hasta la bodega, porque después de 3 semanas esperando un paquete no me dieron solución a mi problema. Me padre por varios puntos tratando de encontrar mi encomienda. Lo peor fue volver a casa sin respuesta. Son lo peor

Muy pocas veces califico con más de 3 con el fin de que no bajen la guardia y por el contrario innoven cada vez. Pero realmente en la operación Armenia RESALTO la capacidad y la calidad de servidor del señor Angelo quien durante esta crisis a mantenido su profesionalismo y colaboración en cada momento, pues es de admirar que cada ves que le consulto mis pedidos en demora el me da un trato digno y como si fuera su primer mes de trabajo.. muy pero muy comprometido y eso es de resaltar.. muchas gracias y felicitaciones

Una basura de servicio, como es posible que las guias digan que están en la Bodega y luego dicen que hay novedad y que no a llegado a la bodega, por que no ponen la novedad. También la demora que tienen en el pésimo servicio se la tiran a que es culpa del covid-19. Deben aceptar de la logística de esa empresa es una basura.

Incumplidos, no hay líneas de atención óptimas, no recomiendo para nada esta empresa, en novedades presentan que han estado en el domicilio y nunca han llegado, realmente mal servicio.

Pésimo y asqueroso servicio nunca llegó y decían que el destinatario no se encontraban NI VENÍAN hasta ahora estamos esperando si llega o se lo robaron definitivamente

Muy mala empresa compre algo en una tienda en cali y lo regresaron al día siguiente a cali el número de guía decía que estaba en bodega y la respuesta fue es que el repartidor es como mala gente . Me tocó pagar 14800 lo de Cali armenia armenia cali y aún no llega hoy es jueves santo seguro no llego hoy.

Mi paquete está en Armenia y se supone que llega a circasia llevo 3 días leyendo en la guía que se presenta restricción en el tránsito, es enserio, tengo 2 paquetes allá, pésimo para entregar

PÉSIMO MUY MAL servicio, no saben dar razón de nada, son groseros en el Call center deBogota, contestan y te ponen a esperar y después cuelgan la llamada, preguntan el numero de guía 2 y 3 veces para al final no darte solución, he llamado a otras oficinas y no contestan, en fin tengo un paquete perdido con Envía y nadie da razón de que pasa NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Muy mal servicio, al rastrear mi guía aparece que mi pedido tuvo una novedad, que me comunique a este número 7445145, marco y dice número fuera de servicio, también marco al número 7329159 y me manda con una operadora, dicen que devuelven la llamada y nunca lo hacen, que mal servicio y falta de respeto para con el cliente.

Que mal servicio no dan información, el rastreo de envío es erróneo, no distribuyen a la fecha estipulada llevo 5 días de retraso con un envío que salió el 06 de abril no contestan en ningún número y al comunicarme con Bogotá tampoco se contestan entre ellos mismos pésimo hasta demandable debía ser

Muy rápido el servicio y el más económico del mercado, muy recomendado.

Muy mal servicio. Dijeron q no iban a la direccion que les dí por que era un barrio peligroso; es absurdo, ya que super rapidisimo y servientrega nunca me han puesto problema en eso y no sacan excusas. Que falta de profesionalismo. Y tras de eso ni contestan para saber en donde se encuentra mi paquete.

Mal Servicio, Pésimo lo peor para hacer y recibir encomiendas a parte de eso nunca contestan el único teléfono que tienen . Recomiendo INTERRAPIDISIMO o SERVIENTREGA.

Muy preocupado estoy. Confíe en ellos para y envío de alta importsncia de ibague a armenia, han pasado 4 días y nadie da razón de mi pedido.

Deficiente la entrega desde compra por internet en Alkosto. Informaron mas de cuatro intentos de entrega. Y solo una vez llegaron al predio y porque habia un menor de edad no entregaron. Mas de 13 dias un pedido retenido.

Terrible, las lineas de atención de todas las sucursales están fuera de uso, no hay forma de comunicarse con ellos

El servicio al cliente y los teléfonos un desastre ,no atienden las llamadas las desvíanLos empleados que entregan las encomiendas son super perezosos

Excelente servicio

Los colaboradores de envia son muy atentos y tienen la mejores tarifas. 100% recomendados!

Muy irresponsables con las entregas ,demasiada demora después de llegar a la ciudad de destino

No hay buen servicio ni cumplen los protocolos de bioseguridad.

No digo que lo detesto. Sólo quiero hacer una reclamación.Si yo digo Avenida Bolívar en Armenia. Como responden que no existe? Gracias

Bien atendido pero el pobre empleado no da abasto en temporada

Quiero preguntar donde se reclama un paquete ya que llego a mi casa pero no había quien lo recibiera.

El teléfono que aparece no está en servicio. Deben actualizarlos. Y en las demás oficinas de Armenia lo mismo o no contestan.

Puntales

Muy completo y seguro para el envío de paquetes

No es muy buena que digamos se demora mucho para las entregas.

Servicio deficiente, tres dias entrega entre bogota y armenia

Pongan un número de atención en Armenia Quindío a dónde puedo llamar acá en armenia a las oficinas de envía?

Muy buena empresa como mensajeria

Buena atención y buenos precios para el envio de mercancia.

Buena atención difícil parquear el vehículo

Mal servicio pésimo

No me. Llega el paquete en la fecha indicada

Esmerada atención en todo momento

Buen servicio rapido

Demorado complicado

Muy mal servicio

El servicio es muy bueno y son cumplidos

Muy bien el servicio.

Una empresa seria y responsable

No llegan a los corregimientos, nada más que agregar.

Por su buen servicio

Excelente punto de envío de mercancías

Mala atencion

Excelente

Exelente servicio

Bien

Buena atención

Bueno

Muy efectivo. Rapido y buen servicio, solo falto q llamaran antes. Llamaron encima de la hora de la entrega.

Buen servicio

Bueno

No es mala empresa

Excelente atención

Buena atención

Buena atención.

Excelente atención

NUNCA CONTESTAN EL TELÉFONO.

Buena atencion.

No contestan