Lleve a mi mascota de 8 meses, el 11 de agosto para una operación de fractura cerrada, se la practicaron el 12 de agosto, paso 8 días hospitalizada para que le trataran una posible infección y el dolor decían ellos, no me permitieron verla domingo y lunes, después de haberme dicho con seguridad que si podía ir visitarla, decido sacarla el miércoles 19 y sorpresa, primero solo me entregaban a las 11 p.m. y segundo tenía un supuesto injerto, que después vine a saber que no lo era, y ni entendía porque tenía una herida abierta y menos de ese tamaño; sin embargo tuve que regresar para que le acomodaran la muleta, sin embargo lo hicieron mal y la muleta le reventó los puntos, la regresé me dijeron que podía llevarla sin problema a casa. Tuve que regresar de nuevo al siguiente día a lo me comentaron que el CLAVO ESTABA PARTIDO. Piensen una Yorkshire de 3 kgs, la cual no podía apoyar la pata porque tenía una muleta que de la inmovilizada PARTIO UN CLAVO! Tuve que dejarla de nuevo hospitalizada hasta el día lunes que se le hicieron el segundo procedimiento, decidí sacarla ese mismo día y nuevamente NO ENTIENDO EL POR QUÉ, solo le daban salida a las 11 p.m. ¿que debían esconder?. Al recibirla la vi la herida aún más grande y con un color extraño, por lo cual decidí llevarla a un centro veterinario distinto el día martes y ADIVINEN mi mascota ya tenía infección en su huesito, tuvo que entrar de nuevo a cirugía y su recuperación es mucho más larga, tiene una PERDIDA DE MÚSCULO IMPRESIONANTE, ño que dificulta aún más su recuperación y más adelante deberá someterse a otro procedimiento quirúrgico.Además, Se demoraron en darme la historia clínica una semana y con el relato de un solo día, tuve que ir personalmente a exigir la completa, solicité hablar con el médico que la estaba tratando, despues de decirme que ya salía y hacerme esperare, no salió porque SUPUESTAMENTE ESTABA EN CIRUGÍA, Ah pero si podía atender el teléfono en medio de la cirugíaSi no la hubiese llevado a otro lugar, muy probablemente con el tiempo, me hubiese dicho toda amputarle la pata o peor aún se murió.NO ME PUEDO IMAGINAR EL SUFRIMIENTO DE ESTA GUERRERA.

Un lugar súper aseado, muy buena atención todo genial

Muy buena atención con el veterinario Víctor Hernández , muy buen profesional y muy acertado con sus diagnósticos

Excelente lugar para las mascotas, a precios razonables

🐶 Atención telefónica rápida, siempre consigo comida premium, y accesorios 👌 el servicio de baño es regular, porque mi mascota demora mucho tiempo esperando a que la ruta regrese a casa 🚗 La amabilidad de los funcionarios es muy buena y amable 👍👍✨

Durante muchísimo tiempo llevé a mi perrito Gokú , como cobraban por todo creía que eran confiables, el veterinario Andrés emite fórmulas desde la distancia, desde celular, valiéndose solo de fotos, mi perrito tenia las plaquetas y las defensas muy bajas pero solo por cobrar lo operaron de otra cosa y lo dejaron morirdo de otra cosasin

Atendieron tan mal mi peluda, no solo de forma brusca sino que me cobraron un poco de plata para un mal tratamiento, del que murió, por qué no era el tratamiento que necesitaba. Solo les interesa el dinero no tienen nada de amor hacia las mascotas.

Buen servicio y atención las 24 horas. farmacia, alimentos, servicio de hospitalización, servicio domicilio y otros. precios cómodos.

El servicio a la mascota es excelente, la recepción tambien es bueno, la peluquera es malgeniada.Pregunta siempre la hora exacta a la que entregan tu mascota de un servicio de peluqueria, es probable que se demoren mas de lo de constumbre.Para compra de medicina y accesorio los precios son justos.

Excelente atención. Excelente servicio. Productos de calidad para las mascotas

Tuve una pésima experiencia, llevo más de 15 días esperando el doctor de Turno se comunique conmigo para darme diagnóstico y formulación para mí perrita. Tuve que esperar más de 10 días para los resultados de los exámenes que me costaron más de $300.000,. A la fecha nadie me da razón de nada. Me cansé de llamar al sexto intento, no hay con quien quejarse todo queda en familia, poco profesionales, al fin y al cabo no es más que un negocio y los quiero lejos de mi familia animal. No los recomiendo.

Excelente atención, muy buenos profesionales.

Aman su trabajo quieren a sus pacientes😺😻🐕🐾

Inicie guarderia con mi gatica Luna

La atención al cliente es pesima, el dueño, Fabian actúa como si se le estuviera pidiendo regalado. Llevaba mas de una semana solicitando una factura por teléfono y por whatsapp solo me dejaba en visto. Fui personalmente también para que me entregaran los examenes de laboratorios de mi gato. Pasó una hora que tuve que esperar para que me los diera. La cara de desprecio y la mala actitud de Fabian deja mucho que desear. No recomiendo el sitio, para estar en el norte y tener precios altos le falta calidad y servicio.

Buen servicio. Es costoso.

Mal muy mal, pésima atención, muy mala la calidad de sus profesionales, no respetan tu cita hay que esperar a que te atiendan cuando quieren depende de dueño y su mal carácter. No lo recomiendo, una veterinaria mas que solo es negocio. Un inminente peligro para tus hijos animales. El bienestar de la mascota depende de cuánto dinero dejes en su caja registradora.

Es un sitio acogedor presta un buen servicio

Excelente cuidado para nuestros hijos perrunos

Son muy profesionales, mis hijos peludos adoran este sitio porque los saben cuidar y los atienden con mucho cariño. Su nueva sede es super bonita y la adaptaron para brindarnos más y mejores servicios. Realmente saben como tratar a un hijo peludo. Los aconsejo mucho y que sigan así.

Lleve a mi perro el día jueves 22 de agosto en la mañana a el servicio de guardería en esta veterinaria, mi perro gozaba de buena salud, comía bien, jugaba, saltaba, corría , todo lo que pueda hacer un perro en buen estado de salud , el día domingo en las horas de la tarde me llamaron y me dicen que mi perro a el cual yo había dejado en perfectas condiciones, había tenido una crisis y había convulsionado lo tenían sedado y estaba muy mal, en ese momento desafortunadamente no me encontraba en la ciudad pero al día siguiente fuimos a ver que era lo que sucedía con mi pequeño perro y me encuentro que mi pequeño no podía moverse por si solo, estaba sedado no nos reconocía y tenía un tic nervioso en todo su cuerpo que hacía que brincara involuntariamente, habló con él médico y me dice que mi perro el cual estaba bien y en óptimo estado de salud, sin razón alguna había convulsionado estando solo y que además tenía una deficiencia renal, a lo que nosotros cuestion amos siendo que el perro había estado bien de salud y jamás había convulsionado en sus aproximadamente 8 años, el médico dijo que lo tendría en un tratamiento pero que todo estaría bien que mi pequeño había mostrado cierta mejoría, pero el día jueves sobre la madrugada me llamaron he informaron que mi pequeño había tenido una crisis y estaba muy mal, nos dirijimos a la veterinaria y nos encontramos con que mi pequeño perro, mi pequeño hijo de 4 patas había muerto.Lo más irónico de la historia es que el médico con el cual tuve contacto durante todo el tiempo que estuvo mi perro en la veterinaria casualmente viajo esa noche para Bogotá.. El medico nunca nos dio la cara para decir que era lo que realmente pasaba con mi perro o que fue lo que salio mal, cuando me dirijo a solicitar la historia clínica que el ya días atrás me había dicho que me la entregaría solamente dice que tengo que pagar la cuenta de la veterinaria, es decir tengo que pagar y agradecer que mataron a mi perro.

Salvaron la vida de mi perrita después de diagnosticar que tenia fiebre de garrapata y estaba con inicios de leucemia, después de unas semanas de estar internada pudo salir y ahora vive su vida de nuevo feliz, ademas cada que tengo que llevarla a exámenes la tratan super bien y en varias ocasiones me han dado facilidades de pago, desde el día uno ya no hay otra veterinaria donde la lleve.

Llena de cosas para nuestras mascotas, desde comida a juguetes a camas. Prestan servicio de veterinaria aunque no poseen laboratorio propio, de modo que es sobretodo una impresión diagnóstica. La atención es excelente.

Excelente servicio

Son excelentes en su trabajo, yo personalmente estoy muy agradecido con el doctor Andres que es en mi opinion un magnifico profesional, sin embargo si tengo una inconformidad, soy cliente activo en guarderia felina, pero nunca me han permitido ver las gateras y como doliente de la mascota si siento la necesidad de conocer el ambiente en el que la dejo, espero mi opinion sea tenida en cuenta

Nuestra mascota merece lo mejor y aquí tendrás la seguridad que sera atendida con todo el cuidado y personal calificado. Sus instalaciones son muy buenas y el conocimiento de la naturaleza animal hacen que te sientas tranquilo en que tu mascota esta en buenas manos.

Excelente veterinaria y servicio para los peludos me gusta mucho

Muy rápida la atención , cuentan con laboratorio y veterinarios calificados

La atención y la calidad humana de cada una de las personas que componen este centro asistencial es maravilloso, agradezco mucho a Casa de Mascotas por todo lo que hacen por nuestros bebes

Muy buen servicio, personal muy atento y capacitado

La palabra mala no alcanza a definir el mal servicio, casi matan mi perra, me toco llevármela para otro lado.

La atención de la clínica es excelente y el trato hacia los peludos buenísimo todos mis amigos peludos sin atendidos en este lugar

Muy buena veterinaria para medicina y estética

Muy buena la atención y muy profesionales los veterinarios.

Muy oportuno la atención, muy acertado el diagnóstico, mi perro mejoro notablemente

Excelente.. Dios les bendiga por ese amor con que atienden a nuestros hijos perrunos!!

Muy atentos y responsables!

La atención que he recibido no es muy grata. La recepción a los clientes es deficiente.

Se preocupan y tratan a sus pacientes peludos con el mayor cariño,respeto y profesionalismo 👌🏽

Si la atención dice 24 horas como es posible que a medio día no atiendan que porque están almorzando todos juntos, porque no se turnan!

Excelente servicio

Buena atención, amplia variedad de profesionales y cumplen plenamente con los protocolos de bioseguridad

Excelente atención.Variedad en productos.Hospitalización de mascotas y atención a domicilio.

Muy buena atención. Las indicaciones dadas siempre en pro del bienestar de las mascotas. Precios justos.

La atención es muy buena. Tienen servicio a domicilio, atienden las 24 horas

Nunca ha habido ni habrá una mejor clinica veterinaria en todo el eje cafetero... personal que en verdad se preocupa por los animales desde que estaban ubicados en la AV. Bolivar100% recomendada

Me entregaron mi gato que fue para baño sedado con una herida en una garrita. Esto fue hace casi un mes y no le ha sanado.

Biena atención muy profesionales

La atención es muy buena cuidan mucho los animales.

Amables, responsables, eficientes. Llevo allí mis dos perros a ser bañados. Estoy muy satisfecho.

Ubicación estratégica en el sector norte. Amplio e iluminado. Muy agradable. Profesionales. Servicio de transporte

Excelente lugar para traer a nuestras mascotas, buena atención, instalaciones agradables y muy buena ubicación.

No lo recomiendo, el jefe de drs nunca está en el centro hospitalario veterinario ... Es una lastima tuve una mala experiencia que ahora está en el cielo ....

Es una muy buena veterinaria tienen servicio 24 horas, son muy amables y atentos

Buen servicio.

La mejor clínica para dejar con confianza tu peludito, tanto en cuidado clínico cómo en afecto.

Es un buen lugar ,tiene buenos precios,y buenos profesionales muy acertados y buena infraestructura

Es la mejor veterinaria que he visto en toda mi vida, son cuidadosos, serviciales y muy profesionales, recomendados al 100%

La atención fue buena pero no cuentan con rayos x como dice en su publicidad

Excelente beterinarios@ y lugar para mi mascota saludos 🍀🙏

Mi Neo😼 se curó y lo cuidaron perfectamente excelente servicio!

La mejor de Armenia. Ahí llevo a mis perritos hace muchos años. La atención y los precios excelentes. Muy profesionales.

Son de toda mi confianza!

Pésima atención personal, maltrataron mi perra y no me entregaron su historia clínica !

Bueno

Tienen muy buena atención y servicio, porque además, es 24 horas.

El trato para las mascotas es excelente, muy buenos profesionales.

Los mejores

Excelente servicio, muy profesionales y muy completa la atención

Almacén y centro veterinario que cuenta siempre con la asesoría del médico veterinario. Con excelente servicio

Excelente servicio y atención. Dios lo bendiga.

Excelente lugar, ameno, agradable y con una muy buena variedad en su menú.

Muy amables, cuidan muy bien las mascotas

Buena atención a tu mascota

Calidad humana y excelente atención,,, mil gracias por su servicio

La mejor para nuestras mascotas

El Dr. Andrés es muy atento, super recomendado.

Lo principal son las personas y por ende nuestras mascotas, eso es calidad humana.

Una excelente a tensión y muy buenos veterinarios

Tiene una clínica con veterinarios 24h/24h con una excelente atencion para nuestras mascotas

Muy buen servicio

Excelente atención para nuestras mascotas

Tienen buena atención

Me encantó el servicio prestado para mis mascotas

Es un lugar donde saben tratar y cuidar a los peluditos...

Muy buena la atención

Muy buen servicio.

Excelente servicio

Buena atención con las mascotas, buena asesoría.

Atención adecuada y personalizada para tu mascota

Buena atención y ofrecen muchos productos

Excelente atencion

Exelente servicio

Pocas clínicas veterinarias ofrecen un servicio tan completo, con tanta calidad y 24 horas

Excelente servicio!

Excelente servicio y calidad humana

Excelencia en el servicio, responsables y sobre todo muy humanos.

Buena atención y trato a los amigos peludos

La mejor carne de Pereira, sin lugar a dudas....

Muy buena atención