Muy mal servicio para pedir tres pastas 3 horas y la fila larga se ponen a conversar adentro

Muy mal servicio más personal para atender un espacio más grande son esas aglomeraciones en la.calle adentro muy mal turno virtual no funciona

Pésimo. Las personas que atienden parece que les duele la boca para hablar. Ponen un letrero que dice atención hasta las 5 y después dicen que solo entregan medicamentos hasta las 4. Deberían ser más claros en la información y poner gente que tenga disposición y voluntad de trabajar y atender usuarios.

El servicio que prestan es pésimo mas de 4 horas haciendo fila y reclamar unos medicamentos, me parece un tiempo excesivo y mas que muchas de las personas son edades adultas cuando nos encontramos en pandemia y logrando así gran numero de personas en un solo lugar. Creo de deben de agilizar los procesos , porque el estado actual es terrible.

Demasiado tiempo haciendo cola casi 2 horas para reclamar medicamentos y corriendo riesgos de contaminación de Covid19 en estos tiempos. Además No se está cumpliendo con la entrega a domicilio a pacientes de alto riesgo . Se ve bastante adulto mayor para poder reclamar sus medicamentos.

Pésimo servicio. La burocracia es terrible para una entrega de medicamentos. Piden una autorización por parte de la EPS. Cuando normalmente no se requiere. No hay servicio telefónico. Te contesta un automático. Te da opciones las oprimes y te cuelga. No entiendo por qué las empresas de salud tienen un servicio tan pauperrimo. Estamos hablando de la salud de personas mayores. Dónde está el espíritu de solidaridad? Les recomiendo tratar de hacer un análisis empresarial para determinar los errores tan garrafa les en los que incurren. Estamos hablando de medicinas. Si vendieran gasolina o licor no importa las demoras. Pero la salud. Por qué se niegan a establecer protocolos de calidad en el servicio. Que tristeza. Alguien más Tiene estos problemas? Les otorgó 1 estrella ya que no hay una calificación más baja. Merecen - 4!

Un servicio malísimo, el tiempo haciendo fila es injusto. Una fila de media cuadra que no se ve que se redusca

Actualmente estamos en época de cuarentena y a pesar que vivimos tambien en una era de tecnología y globalización, son filas y horas de espera (3 o 4 horas) para que entreguen una caja de medicamentos y los mas afectados son los adultos mayores que se supone son las personas mas vulnerables y que debemos proteger durante la pandemia son los que mas se ven haciendo filas eternas, PÉSIMO SERVICIO

Es cierto los medicamentos normales se deben reclamar en la sede frente al Hotel Armenia y los mypres en Fundadores, se puede gastar todo un día reclamando 2 medicamentos, las filas y la demora en el servicio son muy desgastantes.

El servicio que prestan las señoras encargadas es déspota y agresivo. No tiene el menor respeto por los usuarios , el domicilio no sale del sector y nunca llega

Me parece muy malo el servicio como es posible que un domicilio este pasando unos medicamentos de un paciente enfermos desde el pasado sábado 23 de mayo has hoy miércoles que se arrimó a las instalaciones a recalar y para completar lo demoran haciendo esperar

Pésimo servicio, te puede llevar toda una mañana, o una tarde para reclamar un medicamento.Deben agilizar la atención y despacho de los usuarios

Me parece engorroso reclamar medicamentos ya que si mi fórmula es combinada con medicamentos pos y no pos tengo que perder un día completo haciendo dos largas filas en puntos separados aún teniendo en el mismo punto todos estos medicamentos, esto no se con que fin lo hacen pero no creo que sea por el bien de los pacientes

Muy mala atención las muchachas que hay allá atendiendo son muy groseras y no tienen buen servicio al cliente..muchas cosas por mejorar

Malo el servicio. No es justo que pasemos 3 horas y más haciendo fila por falta de personal para atender. Solo atienden dos personas.

Se necesita más personal al momento de atender usuarios. Es una fila muy extensa la cual no avanza y se demoran mucho para atender.

Me trajeron el medicamento que no era. Pague por los míos los recibieron en la portería de mi edificio y firmaron la orden por favor me aclaran esto.Gracias.

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