La autorizacion de medicamentos es de 10 dias, demasiado! cuando se terminan los medicamentos y se solicita el reembolso por la compra de estos, exiguen demasiados documentos ademas que por algunos de ellos, como los certificados bancarios en Bancolombia los cobran, es decir, cada que se solicita un reembolso es necesario cancelar por este, para finalizar, muchas veces ni tienen convenios lo que implica costear los gastos y tambien solicitar el tan complicado reembolso.

PESIMO EL SERVICIO DE ENTREGA DE CITAS A LOS USUARIOS, NADIE RESPONDE CUANDO SE TRAYTA DE HABLAR CON ALGUIEN SUPERIOR A LOS ASESORES, YA QUE NO DAN CITAS Y LE MIENTEN A LOA USUARIOS CON QUE NO HAY AGENDAS PERO TAN PRONTO LA SUPERSALUD ES ENTERADO POR EL USUARIO DE LA NEGLIGENCIA DE ESTA ENTIDAD PARA DAR CITAS ES CUANDO INMEDIATAMENTE SE COMUNICAN CON EL USUARIO PARA DAR CITA INMEDIATA, Y CUANDO UNO SE VUELVE A COMUNICAR YA NO TE RESPONDEN , SOLO DABEN DESANGRAR AL USUARIO PERO ATENCIONES NO HAY...

Bueno

Buena atención a pesar de la cantidad de gente por traslado de medimas eps