Es una empresa prestadora de servicios de salud que trabaja para servir a sus clientes dentro del marco legal que le permite el estado colombiano. Es indudable la esperanza de los usuarios en recibir un servicio con calidad y oportuno que le permitan sortear los problemas de salud que afectan su capacidad de responder día a día las exigencias cotidianas. Es importante manifestar que esta es una actividad muy sensible, pues al visitar al medico la persona esta en un estado de esperanza, lo cual exige toda la atención del Estado.

Es una burla, ningún número telefónico funciona, pésimo

Estoy tratando de comunicarme con ustedes, pero el teléfono que pusieron no es correcto, ya que por la pagina dice que mis datos no son correctos, y obviamente se xueles sin mis datos personales, y la linea de atención a nivel nacional no me da la opción para una asesoría.Sería bueno que pusieran mas información para comunicarse con atención al usuario

Durante la segunda semana de febrero solicité un cambio de EPS de Medimás a Sanitas, en la ciudad de Ipiales. Sin embargo, me vi en la necesidad de trasladarme hasta la ciudad de Armenia, y ahora que necesito del servicio médico, me dicen desde Sanitas que podría sacar cita médica a partir del mes de Junio!!! no sé que procesos internos manejen, pero es el colmo de la tramitología... Cómo es posible que para trasladar a una persona se demoren cuatro meses... Pésimo!

Deben mejorar el sistema de sonido para el llamado de las citas, la gente alza mucho la voz y no permiten escuchar.

Es horrible, la secretaria es mala clase, poco atenta y descuelga el teléfono de las citas, y la optometría, ja!¡ no se cual es problema de que un paciente entre a la cita con su acompañante,

He tratado de comunicarme para sacar una cita con afiliación independiente con el horario de servicio y no hay servicio nadie contesta

Para q colocan un número de teléfono q no sirve

Número de teléfono que nuca está en funcionamiento pésimo servicio no respetan el usuario

Comunicarse por teléfono es imposible. Jamás contestan!

No hay como sacar una cita desde teléfono celular

Es la mejor Eps, la atención y sus profesionales sin excelentes

Una de las mejores EPS del pais. Excelente servicio.

El teléfono nunca funciona

Los asesores de servicio fueron amables

Muy buen servicio y oportuno

Excelente eps

El número de teléfono no sirve

La atencion y amabilidad

Ascensor fuera de servicio

Excelente

Llevo semanas tratando de sacar una cita, no atienden el teléfono