Que servicio tan pésimo en la ciudad de Armenia, me dirijo a las oficinas del Portal del Quíndio reprogramar un vuelo por COVID, los funcionarios no me realizan el trámite manifestando que únicamente se hace por Call Center el cual tiene de 45 a 1 hora de espera.Voy al Aeropuerto directamente al Check In donde me dicen que vaya al Portal del Quíndio (a donde ya fuí y no me atendieron) o Unicentro, al molestarme por ese juego de que nadie me atiende, el supervisor me dice justifica que la Chica que atiende en el Portal del Quíndio no sabe de eso y la de Unicentro sí.Respuestas inmaduras, poco serias y sin protocolo para una empresa.

Es increíblemente lento el servicio, solo atiende una persona

Pésimo servicio al cliente el día 11 de octubre del 2021