No tienen ningún protocolo para personas de la tercera edad o adulto mayor, tienen que hacer largas filas sin donde poder sentarse y lo ilógico es tener que hacer una larga fila para un turno prioritario.Pésimo servicio en atención al cliente y pésima asesoría para poder realizar algunos pagos que se pueden hacer en Homenter.Debe haber algún cambio en esta administración de esta sede para que se de un servicio aceptable.

Se están quedando cortos, mucha gente, pocos cajeros, tiempo de espera más de una hora. Sus empleados son amables, pero muchas veces fallan los sistemas. Ofrecen gratis cuota de manejo en algunos de sus productos. Fácil acceso, parqueadero del centro comercial. Mientras esperas puedes darte un paseo.

Buenos días: pésimo el servicio en Falabella Armenia, llevo tres días tratando de asesoría con seguros y no ha sido posible, solo una asesora para seguros y se está llevando en algunos casos más de una hora con una sola persona, el día de hoy siendo aproximadamente las 09:00 fui nuevamente y me dice la señora del aseo que hoy no atienden lo relacionado con seguros, la señora del aseo porque Falabella no tiene una persona idónea por lo menos para información, estas situaciones motivan a qué uno cancele todos los servicios que se tiene con Falabella por malos, y como dice el dicho lo que no sirva que no estorbe, y más aún cuando otras entidades prestan los mismos servicios. Feliz día.

Increíble que en este banco no tengan una fila de atención prioritaria. La respuesta que me dan es que tengo que hacer la fila general para que al llegar a la puerta me den un turno prioritario. JAJAJA

30 diciembre entre 3:30 pm y 4pm, solo un punto de caja habilitado con el banco lleno. Se pregunta el porqué y la respuesta es que los otros 2 cajeros salieron a almorzar. Muy mala la programación de cajeros. Siempre es minimo 1 hora de espera. Banco Falabella Armenia.

Se merecen un 0, son la mas mala tienda virtual que he cono ido, y el servicio al cliente no funciona.Se quedan con el dinero de los clientes, no confíen en esta tienda.

No recomiendo banco Falabella ya que no tienen privacidad con los datos del cliente y no verifican quién realiza las transacciones

Lo peor cobran interes en plena crisis sanitaria

Banco Falabella, excelente atención y horarios muy flexibles

Normal

Excelente babco

El año pasado tuvieron que investigarse y subsanarse dos transacciones ajenas. No me gusta tener un chip activo en mi tarjeta de débito. Me dijeron que lo desactivaron pero resultó ser falso. Destruí el chip y cancelaron la tarjeta de débito. Ahora debo buscar una nueva tarjeta de débito.Las filas para el asesor tardan demasiado. Deberían ofrecer sillas especialmente a las personas mayores. Tuve coronavirus y mis pulmones están débiles. Casi me desmayo esperando.