De las peores IPS de Colombia, si no la peor. Se caracterizan por su ineficiencia en la atención de los usuarios. No hay un solo dia que no hayan filas interminables para cualquier tramite. Eso salvo los dias que se cae el sistema y no hay forma de hacer ningun tramite. La atención medica es apresurada y de mala calidad. No entiendo como sura hace uso de una IPS de tan mala calidad.
Siempre en la entrada te piden el nombre del médico que te va atender, si eres adulto mayor te complicas porque no tienes como mirar tu correo, si llevas el papel impreso no contribuyes con el medio ambiente... En fin esto debería estar sistematizado. Si por algún motivo llegas 8 minutos antes de tu cita ya no te atienden porque ya fue cancelada.Cabe resaltar que la atención de los médicos y personal es excelente!
Muy mala experiencia filas interminables trabas constantes y dificultades para la entrega de soportes de consulta demoras en la autorización de procesos etc.... hacinamiento en la sala de espera dificultades en la comunicación por el ruido de la gente en sala con las auxiliares de linea de frente
Es un sitio excelente para temas de salud, pero la cantidad de personas es muchisima
En la aplicación se dice que no hay asignación de citas aparece un aviso que dixe comuníquese con su ips basica busco el teléfono y nunca contestan si estoy buscando una cita es porque estoy enfermo y la necesito, nunca uso la eps y cuando la requiero no obtengo respuesta. Lamentable
En esté sitio los médicos son negligentes, no tienen sentido de escucha y niegan la consulta. Pufff
Excelente
Super atención
Mera fachada
Excelente