Hablo de acuerdo a mi experiencia en la ciudad de Arauca, Colombia: soy usuaria desde hace muchos años, con pago puntual y desde el 2020 ha presentado muchas fallas en la televisión,no graba los programas y el Internet no lo recomiendo para nada, no se puede trabajar, es muy inestable. No contraten ese servicio, mejor busquen opciones con fibra óptica.
Excelente servicio buena atención para servicios técnico se realiza por medio de WhatsApp o llamadas .